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“银行为甚么不同意这样的还款方式”有了后续——工作作风的转变 ...

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龙玉小宝

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楼主
发表于 2013-1-18 17:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 龙玉小宝 于 2013-1-18 17:29 编辑 ( _! h6 x+ s: w. B

7 }% A) x. Q# T* t  Y' t     前段时间，我在妈网上吐槽发了一篇有关《提前还贷，我们提出的月供不变，还款期限缩短这种还款方式银行不同意》的帖子，当时发帖一来是吐槽一下纠结郁闷的心情，二来是想听听妈网上广大妈妈们是否曾经遇到过相同的情形又是怎么处理的。
8 C3 O7 F4 c7 n2 k7 Q: {6 }
9 s/ Z7 o3 h, E0 H
             原本以为这事也就随着时间的流逝而过去了，没想到过了几天，交行的另外一个工作人员给我老公打电话，说先前他那个同事没给我们解释清楚，所以引起误会，导致我们没办成提前还贷手续，事实上是可以采取我们那种方式的，叫我们抽时间再去一趟银行，他负责给我们处理这件事。然后我们就又去了，这次接待我们的是位中年男士，态度非常和气，对于我们提出的问题也能一一做详细解答，签合同、填申请单、网上操作都很利索。感觉这人业务知识挺精通的，问啥人家都能给解答了。
8 M  s7 q$ a( Y  p' w& d
              今天去银行拿到了补充协议以及新的还款计表，没想到原先第一次接待我们的那个女的也在，她说她那天态度不好，弄的我们心情也不愉快，希望能取得我们的谅解。然后我才了解到原来是我之前那篇帖子发布后，引起了总行和分行领导的重视，责成他们支行重新联系我们，尽快给办理提前还贷手续，还对那个女孩以及主管领导在银行全会上进行了批评和行政处罚。

+ S2 }) K. d2 ~' p2 N" h
             这样的处理结果真的是出乎我意料，在所有人的印象中，银行是一个很牛的地方，银行里面的工作人员更是高高在上的（我想很多人在柜台办理业务时都遇到过那些对人爱答不理的人，尤其是四大银行），没有想到，交行却因为一篇小小的帖子而引起这么大的反响，处理反馈也很给力。无论促使他们改进的原动力是什么，单是这个“知不足而力改”的态度都很令人称赞了。

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梦慈|  帖子加入精华，自动奖励100妈豆，100经验  发表于 2013-1-21 09:13
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爱多可

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发表于 2013-1-18 20:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
有这等事！我怎么没遇上呢！" {) E# v1 c9 v0 e. Z

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龙玉小宝  看来妈网的力量是强大滴。以后要多发帖。  发表于 2013-1-18 20:29
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龙玉小宝

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板凳
发表于 2013-1-18 20:28 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
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: ]9 Q9 w, v: r2 r
( I2 T8 t3 c2 R1 Q; l( M此事绝对属实，没有虚构。也不是给银行打广告。
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龙玉小宝

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发表于 2013-1-18 20:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
有这等事！我怎么没遇上呢！
看来妈网的力量是强大滴。以后要多发帖。
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发表于 2013-1-19 19:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
顺利解决好久好，恭喜啊

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龙玉小宝  呵呵，是啊。谢谢  发表于 2013-1-21 19:00
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梦慈|

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发表于 2013-1-21 09:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
前段时间，我在妈网上吐槽发了一篇有关《提前还贷，我们提出的月供不变，还款期限缩短这种还款方式银 ...
帖子加入精华，自动奖励100妈豆，100经验
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胖胖滴
胖胖滴微信：30504958

大学毕业

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发表于 2013-1-21 09:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
难道银行的高层也上妈网。

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3喜阳阳  哈哈，同样的疑问  发表于 2013-1-21 16:34
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wawa_mao

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发表于 2013-1-21 09:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
儿子同学的妈妈是银行的   说最怕的就是客户投诉   现在银行很注意形象的  
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小乖宝露露妈

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发表于 2013-1-21 10:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
看来网络的强大功能你不小心成为受益者啦！羡慕！

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龙玉小宝  是啊，我自己都觉得不可思议的很。压根没想到那篇吐槽贴竟然还有下文。  发表于 2013-1-21 19:06
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superstar0802

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发表于 2013-1-21 10:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
看来妈网真给力！看来以后有什么问题找妈网了

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龙玉小宝  呵呵，说明妈网的影响力还是很不错的。  发表于 2013-1-21 19:06
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lenlois

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发表于 2013-1-21 10:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
妈网威武啊~

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龙玉小宝  嘿嘿，同意！  发表于 2013-1-21 19:06
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胸口碎大石613
Gerry妈

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发表于 2013-1-21 10:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
如果在妈网上吐槽的“医院”类型的帖子，能被医院领导看到，回去整顿医生的态度就太好了。

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龙玉小宝  我也想说这句话呢。不过医院那地方我估计很难实现，人家大爷当惯了，很难改观了。  发表于 2013-1-21 19:08
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昕一定要幸福

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发表于 2013-1-21 10:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
强大的妈网啊
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huihuicai2012

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发表于 2013-1-21 11:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
我的第一反应也是原来银行高管也上妈网

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龙玉小宝  或许是高管的老婆上妈网呢，妈网上女士还是比较多些。  发表于 2013-1-21 19:09
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~嘟嘟~a妈咪
陌上花开

初中毕业

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发表于 2013-1-21 11:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
以后有什么不顺，发帖子1呵呵，还管用哦

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龙玉小宝  我觉得这也要看地方呢。  发表于 2013-1-21 19:10
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后来...

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发表于 2013-1-21 11:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
看来没事得多发帖子 呵呵

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龙玉小宝  就是，我好多不懂得问题都在妈网上发帖或者看其他人发的帖子。都会对自己有益处的。  发表于 2013-1-21 19:11
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宝宝妈100906

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发表于 2013-1-21 11:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
妈网力量很大哦

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龙玉小宝  妈网影响力很大。  发表于 2013-1-21 19:11
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阳光喔作文培训

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发表于 2013-1-21 11:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
回复 龙玉小宝 的帖子7 h4 g1 G; w2 w8 l) q! Q, @: p* e
; i& n) a, j/ g: ?/ s5 J2 b
呵呵，恭喜楼主哦，解决问题是可喜可贺的！

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龙玉小宝  谢谢！  发表于 2013-1-21 19:11
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发表于 2013-1-21 13:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
他们这些人就怕厉害的，有天晚上老公打电话问信用卡的活动，那边说查不到之类的，最后还说服务满意不，我在一旁说了句满意个屁，呵呵，本小姐说粗话了，没想到刚一会就打电话过来说查到活动了

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龙玉小宝  是的，这些做话务客服的，很怕人家投诉了。  发表于 2013-1-21 19:12
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找找
望天妈

大学毕业

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发表于 2013-1-21 14:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
网络多么重要啊

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龙玉小宝  是啊。  发表于 2013-1-21 19:12
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