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豆妈超级兔子

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楼主

发表于 2012-10-9 09:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

前几天在网上买了条裙子，没有买运费险。收到货后发现大了，需要调换小一号的。跟客服协商，结果对方很强硬，说是此类问题换货，需要自己支付往返的邮费。我说我自己承担邮费给她寄回去，她给我包邮寄回来都被拒绝了。因为确实喜欢这款裙子，我就找来一个网购经验丰富的同事帮忙。经过半软半硬的交涉之后，商家同意我把已收到的大号裙子延期；再拍条同款但小一号的裙子并购买运费险，等收到后办理退货手续，把大号的裙子自费给商家寄回去。商家把扣除寄来邮费后的裙款退给我，但此邮费保险公司会赔给我。也就是说，我只需要支付一次寄回去的邮费就可以了。
我已经这样操作了，但现在因为小款的裙子还没有收到，就还没有实施退货手续等以后的事情。
希望一切顺利。

点评

新泽妈妈好办法，我都没有想到的，呵呵，换货不是质量问题确实不给承担运费的呢，发表于 2012-10-10 12:33

三只熊儿童摄影好方法啊发表于 2012-10-10 11:01

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豆妈超级兔子

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42^#

发表于 2012-10-16 14:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

最后再汇报下，今天中午，离退货手续办完正好72个小时，邮费打入了我的支付宝。过程很顺利，只需要等待就可以了。试验成功！

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发表于 2012-10-13 22:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这招真厉害啊

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发表于 2012-10-13 22:23 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

好办法，学习了

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豆妈超级兔子

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39^#

发表于 2012-10-13 19:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

于小丫发表于 2012-10-13 16:07
有的卖家会不同意这样做，产生退货或是换货，会降低搜索他商品排名的名次 ...

是啊，这家开始也是不同意啊！后来找了个淘宝老手同事跟她半软半硬地说了才同意的。

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发表于 2012-10-13 16:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有的卖家会不同意这样做，产生退货或是换货，会降低搜索他商品排名的名次

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豆妈超级兔子

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发表于 2012-10-13 13:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

汇报下进展。前天上午小号裙子收到，试穿没问题后，经过与卖家的再次确认，下午将大号裙子寄出，今天上午卖家已收货。货款卖家已退到我的支付宝里了。提示说保险公司将在72小时内将把11元的邮费退到我的支付宝里。继续等待中。

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幼儿园中班

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发表于 2012-10-13 13:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

顶顶顶顶

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幼儿园大班

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发表于 2012-10-13 12:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这个办法不错哦！

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蓉蓉妈020630

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发表于 2012-10-11 11:23 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

聪明呢

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发表于 2012-10-10 23:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

好主意！牛！

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豆妈超级兔子

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发表于 2012-10-10 19:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

新来的乐乐妈发表于 2012-10-10 19:49
运费险只能是退货换货也不能用

就是办退货啊。只是把大号的衣服寄回去而已。

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新来的乐乐妈

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发表于 2012-10-10 19:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由新来的乐乐妈于 2012-10-10 19:49 编辑

运费险只能是退货换货也不能用

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豆子妈

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发表于 2012-10-10 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不错。。。。。

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发表于 2012-10-10 16:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是个不错的法子！！

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俩娃的娘亲

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发表于 2012-10-10 15:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复豆妈超级兔子的帖子

话是不错，能省即省么

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豆妈超级兔子

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发表于 2012-10-10 15:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

娃娃0122 发表于 2012-10-10 15:15
呵呵办法不错，就是麻烦呀

就是因为害怕麻烦,让多少人挣了钱,而我们亏了钱.
生命在于折腾,只要折腾了能过得更好!

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发表于 2012-10-10 15:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

以前好像最贵的也不超过1元钱，现在好像分呢，具体怎么回事也不知道，见过最贵了近7元，就舍不得了。最喜欢卖家给买好的。算是贴心服务吧

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俩娃的娘亲

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发表于 2012-10-10 15:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

呵呵办法不错，就是麻烦呀

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