初尘

关于小飞象--无耻！前两天从小飞象订购一个宝宝浴盆，收货时没有仔细查看，因为是在塑料袋里，第一印象是特别脏。但是想着反正是要洗几次才能用，就没在意，收货了。送货的走后我们马上拿卫生间清洗，发现防滑扶手旁边有裂纹，脏的时候看不见，洗干净了就很明显。
我马上打了小飞象的订购电话，距收货时间不超过5分钟，客服人员在听了我的情况后安排第二天同一时间换货。等不到换货后我又打电话过去，那边说没有存货了，可以给我退货。今天是第四天，早上那个送货的师傅过来了，但是坚持不给退，说裂纹很明显，他不收，他的退货单上写的是要检查货物是否完好的。让我们联系小飞象客服。
从早上到现在打了好几个电话，小飞象的客服都是推来推去，还让我留了电话，但是一直没有给我回电话。刚才打过去，又说退步了，因为送货师傅说是我把浴盆用过了。。。

超级郁闷！这个师傅叫李建峰，为什么早上不说用过了？我又打了小飞象的售后电话，售后小姐又说这个李建峰师傅说我用过了所以不给退，我问她怎么鉴定是我用过了？售后小姐说李师傅说送货时厚厚一层污垢，退货时没有了。

我不洗掉脏东西怎么能发现有裂纹？
还有，小飞象是这样送货的吗？有厚厚一层污垢的商品就这样送给顾客？
真的很无耻！
小飞象的投诉电话一直没人接，不过我觉得有人接也是一样的嘴脸！

皓俊俊妈

嗯，真的很气人呢！这种服务态度以后让大家怎么买东西？？？

包子小胖

差劲！

日落云之上

不喜欢他家，

椒盐飞鱼

这种行为确实不好

书语

帮顶。以前我在红孩子买推车的时候，也是送了个质量有问题的，几天都没换好。投诉到总部才解决了。
从那以后就再没在红孩子买东西。如果小飞象也就是这样，以后就不在它那买东西了。
不过，小飞象店挺多的，自己去现场挑，应该还可以。

[ 本帖最后由 书语 于 2010-5-9 18:53 编辑 ]

小米乖乖2

支持维权

心言手语

他家就是不好，我遇到好几次价签和最后结账的金额不符的情况，结账的金额总是比价签高，每次都说是最近调价了，我就纳闷了，为啥调价了还不改价签！一回两回人还能接受，可能真的是没来得及改价签，可次数多了实在就不好说了！

yinerr

总感觉小飞象、红孩子、乐友的这三家的服务态度不怎么样！一副爱买不买的样子。

小猫子子

我现在都不去小飞象买东西了，总觉得他们的进货渠道不透明
今天去乐友买杯子，人家说要是漏水可以随时拿来换
好像是给乐友打广告呢，其实和乐友一点关系都没有，只是偶然一次去过他们的办公室，对进货渠道觉得很透明

奡妈

真过分，太不像话了！

萝卜王

小飞象曝光不是一次两次了，都市快报

shasha1017

直接找总部，不蒸馒头争口气！
不过亲也别气了啊！！

冉冉

消协投诉它。拿消费者当什么呀

lijuanni

我也举得小飞象越老越不行了，态度恶，还欺骗消费者

阴险小年糕

上次打电话在红孩子订玻璃奶瓶，话务员当时就提醒说这个奶瓶存货就剩一个了，送货时要当面验清楚，所以我们当场就检查了没有问题，呵呵，觉得红孩子的客服还不错。

joans01

虽然一直发现小飞象的绿帮比红孩子的便宜 但是我还是选择红孩子

蜜妈妈

在小飞象的宣传册上选好的东西到实体店去买时总是这也没那也没，哎，都不知道印这个有什么用，本是想方便，反而烦，让人一次次失望

annalee

投诉去。

shermie1024

一直对小飞象没有好印象...