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在市场这么长时间,几种商家最讨厌,和大家分享一下,以供妈友们分享,我是从瓷砖角度来讲,毕竟做的这行,理解的透彻。
至于得罪了谁,请勿对号入座。
1、灌输错误概念,对真正的选材标准歪解,让顾客有先入为主的感觉,认为第一次听的就是正确的。举例:片面的说地砖背面越白越好。殊不知瓷砖背面在生产的时候,如果在配方中加入氧化锆原料,就是发白,而氧化锆原料放射性较高。
2、以次充好。这要分两个重点来说,一个就是几乎任何牌子都存在:优等品、一等品、二等品之分,在店内看的总是优等品,实际给顾客拿到家里的都是次一级的产品,以追求更高的利润(这种掉包的情况现在不多见)。 另一个就是在店内陈列的是一个牌子,送货到家的时候把别的牌子换上,看起来包装是所买的,实际内容就是垃圾牌子了。
一般来说,大点厂家的产品上,都会有品牌LOGO。
3、胡说八道。众所周知,瓷砖行业以佛山产品为优,所以当顾客进到每一家瓷砖店的时候,对顾客无一例外的回答是:我们是佛山砖。那么江西那么多瓷砖厂、四川那么多瓷砖厂、内蒙古、河南、山东、陕西等等,这些地方的砖跑哪里去了? 人家自己生产自己当饭吃了吗?终归是要流入到市场中去。再爆个料,就是那些大集团的旗下品牌,除了集团下的主力品牌,那些大集团的小品牌,很少有真正佛山的产品。当然了,在佛山市注册一个公司也花不了多少钱。
怎么辨别呢?在网上多了解是一方面。在不同的店咨询别的牌子也是个好办法(这招比较阴险)。
4、一分价钱一分货。普通顾客根本买不到物超所值的东西,“物超所值”只是一个笑话。能买到一分钱一分货的东西已经算本事了,做生意的绝对不会赔钱,少赚点钱算是心不黑的。
那些给你说:“我们公司回报活动……”,你啥时候去永远回报。
当然,也有商家抓住消费者的心理,死抓着产品的高价不放,因为一分钱一分货嘛。有的消费者盲目追求高端的东西,结果肯定被宰。怎么辨别物有所值呢,那就是同类产品相互比较,还有就是对产品的辨别功力,不同销售环境相同品牌的产品的比较等等。
装修累人累心,不要怕麻烦,麻烦了几个月就不会麻烦几年了。别把钱花了,气也受了。
以上是我在这一行的大概心得,写的仓促有不足之处请谅解,以后我还会在拿出一些心得和朋友们分享。谢谢您耐心的看完。
祝正在装修的朋友们,以及即将装修的朋友们身心健康,装修顺利。
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