金沅妈

      国庆节老公好不容易有时间了，昨天硬拉他去看家具，顺便去趟朋友的新装修房子看看。朋友家在西影路上，一出来就是西部家具城。朋友家不敢多呆，有看家具任务呢。儿子今天有爸爸妈妈陪着，高兴的不得了，一会吃一会喝。转到卡诺迪曼时，我们看中了一套家具，那位销售人员很快开好了票，这时儿子要上厕所，老公抱儿子去厕所了。我在店里等他们，转瞬间突然觉得要货比三家，我又立即去找老公，跟他说我的想法。找到厕所时，没见到老公和儿子。这时那位店员过来告诉我说，老公已交了500元定金。我心里总觉得这个家具买的有点勉强。稍作比较后，我们觉得这套家具气味太大，不够环保。我们返回去跟店家说，结果他们拒绝退钱，一分钱都不退，天哪！不到半小时，我们的500块钱就被人蒙走了。我问她凭什么不退，她说这是他们整个家具城的规定，我问他们的文件或依据，她让我们自己去找。天哪！遇上这耍无赖的啦！！那个姓蔡的店员一会儿接个电话，一会儿打个电话，就是不退钱，磨蹭了半天，儿子也饿了，哭闹不停。我们只好撤退回家，真不知道该怎么办？回来一问有经验的人士，说是我们可以去找商场管理处解决。
       今天我不得不又去西部家具城，跟那个店员说我们不想买了。那个店员理直气壮的说，“为什么不买了，我们的家具有什么问题？”没办法跟她交流，我只好去找管理处，管理处姓冯的一位工作人员听完我们的叙述，给那位店员沟通了一下，让我们会店里，说是她们说好了，答应退一部分，我问退多少，姓冯的说你下去协商一下。我们从管理处返回到她们店里那个店员首先说按理我应该给她570元的违约金，也就是如果不买她们的家具，再交70元，我靠！这商家真是够赖皮的！平时比较能言的我竟然语塞了。。。再去管理处吧，管理处姓冯的人员不在，我等。。。等了大约半个小时，姓冯的还没有出现，我请其他工作人员联系了他，他再次让我们回店里。并且答应他也去店里，到店里后，那个店员很不服气的说，给我退回100元，姓冯的让她再退给我100元，并且解释说他们商场里应该是怎样怎样的，我一看这明显是替商家说话呢，结果我的300元就被留在西部家具城了。。。遇到这样无礼的销售员，无奈啊，西部家具城，我以后还是别去了！

找找

货比三家是必须的

嘉嘉@妈妈

买大件，不要那么心急，多看看、多比较比较

天之娇子

嘉嘉@妈妈 发表于 2011-10-9 03:01
买大件，不要那么心急，多看看、多比较比较

对，一定要多比较！

西安华诺烟机

定金有两种方式的，有一种可以退，有一种不能退，所以一定要看清楚，问清楚，还要在下单前说清楚。货比三家才是硬道理！

防水妈

想钱想疯了。

熊宝的妈妈

楼主应该打电话给电视台 都市快报 华商报 让电视台播出

嘉豆妈

买东西还是要考虑清楚了。塞到狼嘴里的肉，再让他吐出来不容易啊。

耳环630

我在胡家庙的易初莲花家具城遇到过同样的问题，不过那是07年的事情了，买的是床，交了400定金，最后找商场，商场也是向着商家说话的，而且态度很恶劣，我们是最后一份都没退，我就把那个售货员从里到外，从头到脚羞辱了一遍转身走人了，NND，现在想想我还气呢，不退就不退吧，说话太难听了，和我交定金之前完全是2个人，最主要的是商场无论如何都不会向着消费者，这是肯定的，消费者才买几回家具，而商家一年给他们交多钱的费用啊。。。

嘉忆妈

这样的商家让人很不爽，真想吐她。你刚交定金，店家订货了吗？开始生产了吗？他损失了什么，凭什么不退？真是想钱想疯了。

金沅妈

回复 熊宝的妈妈 的帖子

要带孩子，真的没时间折腾！只能把这种不良商家告诉大家，让大家引以为戒。

winniegirlcn

我在东方明珠也遇到过类似问题

虚竹2009

曝光抵制

曾小丫妈妈

有的商家真的很让人无语！

天耀妈妈

打12315投诉他们

如果能、重来

投诉他们

小汤妈妈

让更多的妈妈看到！