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楼主
发表于 2011-11-8 14:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 小巫婆毛豆豆 于 2011-11-8 15:05 编辑

之前在当当买书什么的都挺好,这次给CC 买纸尿裤伤到了,再也不去当当了。

我11月3日在当当拍下了一箱女宝L的妈宝纸尿裤,150片的,239,说是送一包23片L小内裤。虽然算下来单价比较高,但是因为有赠品,感觉还是挺实惠,就拍下来付款了。

看评价,有人说没有收到赠品,所以11月7日晚上我在接到送货电话的时候就专门拿了把剪刀要当面看看。

结果打开以后,没有赠品,我给送货员说那我不能要了,没赠品这就太贵了。快递说让打客服电话。寒风中打了快一个小时打不通,送货员说可能晚上上班的客服少,电话难打,他从早上出来送货到现在还没吃饭,让我能不能先收货,然后回去申请退货,他们是7天无条件退货的。我当时心一软,也就答应了。

电话直到今天中午才打通,一个男客服,说赠品没有了。我说赠品没有了你们要提前告知啊,答要从库房发出才能知道,有一个时间差。我说那没赠品我就不要了,答那你自己在网上申请。我说我好不容易打通电话了,而且我现在不能上网,你帮我申请下,答好的。我刚想问什么时候能得到回复,因为如果同意退货的话我要马上给娃重买纸尿裤呢,结果人就把我电话挂了。。。然后再打就又打不进去。

这客服倒是确实给我申请退货了,我刚收到邮件,回复说“您的退货申请我们已经收到,因您的商品无质量问题无法办理退货,故您的退货申请我们无法受理,由此带来的不便请您谅解。”那当当登陆页面那7天无理由退货是神马意思啊,,,,,,,,

弄得我好烦躁啊,刚又看了商品页面,上面变成“郑州地区不参加买赠,赠品送完为止!”那我们这些人算什么呀,明明写的有赠品才买的,结果没有了,不提前告知,现在也不给退货,以后在当当买东西的亲们小心了~~~刚才看见有妈妈团卓越的纸尿裤,也是买一箱有赠品的,不知道怎么样,唉。。。


这是我的订单里面的截图,是有赠品的



当当的登录页面,骗子




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没在当当买过东西的飘过
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当当买书还挺便宜啊,而且没有运费。不过他们的快递很慢,不急用可以。
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明显的欺骗么。
我正在类似的郁闷中,还不知道结果呢。
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郁闷死了,而且每次打进去没人接还要钱呢,我不停滴打打打,我的话费呀~~~

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呃,怎么这样呢,才在当当网上买东西买顺了,觉得还可以啊,怎么又出事了,什么都没保障啊,要不是这。找个公家的电话不停的打他们客服,一直打,打到问题解决为止,不是我想占公家便宜哈,大家别拍我哈,只是没办法了,私人承受不起啊

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我好像在当当遇到过一次这样的问题,最后不了了之了。。。
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那最好,否则投诉无门啊

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我都是货到付款 来了开箱验货 不符合的当场退了 不给送货的钱 让他把货拿走

点评

红颜童话  我也是,都是货到付款  发表于 2011-11-8 19:04
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回复 bluefox 的帖子

其实也没多少钱的事,问题是确实出了问题,当当摆出一副我说了算的架势,我看商品评价有人说打客服投诉,客服让他打12315,并表示他们不怕,额。。。

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这个好,怪就怪我先付款了,而且心软签收了。。。说7天无条件退货都是骗人的

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只买过书,当当这么恶心啊,明白着欺负消费者呢
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小巫婆毛豆豆 发表于 2011-11-8 15:37
回复 bluefox 的帖子

其实也没多少钱的事,问题是确实出了问题,当当摆出一副我说了算的架势,我看商品评 ...

店大欺客呗,我决定以后不去他家了。
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回复 springgch 的帖子

严重同意
这么小的代价学到经验教训,我也算值了
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没在当当网买过东西呀。
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没买过的飘过。
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还好吧,比超市便宜,呵呵,我刚买的,96片要155呢,在人人乐
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请别删,在当当网买纸尿裤的妈妈注意了!!! ...
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