annie0822

回复 心晴向日葵 的帖子

小编给的解释他们没有及时锁帖,有妈妈自己删除了回帖
然后我说我都不知道啊,自己还能删除自己的回帖
小编说可以啊
我就很疑惑
然后在版务发了个帖子问能不能自己删除回帖
客服又说不能
我才又发了这个帖子质疑的

annie0822

回复 心晴向日葵 的帖子

面对面,不了
为个这事还真折腾到办公室去
劳不起那神

我在一楼已经修改了,说明了我的用意
其实就是工作失误造成了误删
然后就成就了现在的局面

我只是希望客服出面给个解释
有个歉意而已

心晴向日葵

回复 annie0822 的帖子

(⊙o⊙)…  自己能删帖，老版妈网都没有这个功能了~ 老版妈网之前有这个功能，后来取消了~
据我自己的理解，妈网6.16日晚上21：:0----21:05分之间出现短路了~
为什么这样说呢？那天晚上这个时段，没事抢那个魔术楼，我一个劲发贴，显示发帖成交，但是那个帖子的确没有显示我的跟帖~~
当时我就想着妈网肯定又抽了··· 没当回事，妈网改版后，偶尔就登陆不上去·习以为常了· ~~这几天没有登陆妈网·  今天登陆发现这个事情，我就联想了那天晚上· 不知道是不这个原因·
晚上妈网客服都不在，压根不可能发现这个短暂短路情况~ 妈网后台技术客服在总部广州· 要看后台数据，也的在广州那边技术人员哪里~
这可能就是妈网客服不知道具体怎么回事的原因~

annie0822

回复 心晴向日葵 的帖子

应该是技术上出错了

annie0822

今天暂且说到这了
睡了
呵呵

annie0822

回复 猫哥 的帖子

谢谢亲,看到站内了
我等着看客服有没回复

路博文

也没注意看，当时只是好像看到上面写着以16点整第一个发帖的人算最后楼层，当是也不知道是谁

annie0822

回复 路博文 的帖子

这个在当时接近4点的时候
抢楼的妈妈们应该都看到了
而且小编也是承认的

duoduoma403

小雪悠悠 发表于 2011-6-19 19:40
这个绝对不是妈网删的....
而是另有其人..

小雪认识我，我都不记得了
下次见了一定要告诉我呀！

duoduoma403

妈网总结经验了，下次有活动可能就会变换游戏规则了！
昨天听紫萱说有这个想法
大家也可以出主意，怎么个抢法

annie0822

回复 duoduoma403 的帖子

期待妈网有待改进
并对此次事件给我们一个解释

annie0822

出门去了
希望回来能看到客服的回复

西安妈网客服

现就父亲节抢楼活动出现的问题说明如下：

16号当天下午16:00整,抢楼活动结束，小编就整理名单；
当时抢到最后一个名额的是ID小米2009,所属楼层是1356楼
于是小编就按这个为总楼数进行计算，当时计算结果是：
339楼 annie0822
678楼高山流水亮
1017楼annie0822 重复得奖顺延至MONICA—zhang
1356楼小米2009
可是小编公布名额后，马上有两个会员反映其中个别楼层她们刚才看到的不一样！

1017是小妖精他姨。。。
会员网名  16:45:37
不是抢楼帖。。
会员网名  16:45:45
1018是郭书谊，可是没有照片。
会员名字  16:45:53
所以，顺延到1019的钊洋妈
这是会员发小编当时的聊天记录；

这说明抢楼的楼层出现问题了！小编截的图是变化以后的！这样的结果无法让大家信服；所以小编立即关闭贴子，因为总得有个大家能看到的依据，所以只能抢楼结束后最终的抢楼结果进行公布！

周五上午会员annie0822打来电话询问，当时小编误以为是个别会员删除了贴子，因为升级之后第一次抢楼时也出现过类似情况，当时会员发现并向小编反映后，小编立即联系技术进行了调整解决了此问题。当时问题已解决，但周五上午annie0822打来电话询问时，小编第一反应就是会不会又是问题重现？所以当时给annie0822的回复是：可能是有人删除了贴子造成的，并且向会员进行了道歉！
挂完电话后，小编和技术立马进行了测试，也让其他会员帮着进行了测试，发现会员是没有权限删帖的。小编与活动版两位版主沟通后，确认周四抢楼时蓝宝贝@xa, 比比妈@xa都没有在线，所以版主没有对抢楼帖回帖中的广告进行删除。于是小编、客服、技术再三找原因测试后，最终确认楼层缺少的原因，很有可能是因为抢楼帖在进行的过程中异常火爆，导致不少新注册的或潜伏着的新老ID乘机发布广告，导致里面夹杂着20多条的广告帖未被及时发现，而客服周四下午在其他版块看到广告帖后，在后台对某些同一ID的多个回帖进行批量删帖时，可能同时删除了抢楼帖中夹杂的广告帖，这就导致刚好与周四下午最后的抢楼活动时间撞在了一起，也就是在16日4点结束抢楼后，小编在整理名单过程中，客服进行常规删帖操作时的批量删帖将抢楼帖中的部分广告回帖删除掉了，所以导致了小编、会员看到的楼层不一样！

本来开展这样的活动的本意是让大家开开心心，出现这样的问题，是我们没有预料的，也没有针对任何个人的意思，请您理解！并因此事带给您的不愉快向您致歉！这说明我们的工作中也有很多需要完善和加强的地方，我们会在今后的工作中不断提高和改进，力求得到大家的认可和满意！
希望您一如既往地支持和关注妈妈网！

钊洋妈

抱抱亲！ 下次我们继续，妈网会改进的！

annie0822

回复 钊洋妈 的帖子

一样的
只要说明了原因就行
不然真就打击我积极性了

annie0822

6.20:客服已给了回复,小编紫萱也特意给我来了电话表示歉意,
        再次还是感谢妈网对可可妈的重视,呵呵!
        事情已经明了了,希望妈网在以后组织活动中更加严谨
        我们还是会大力支持!

芊妈~~

解决问题就好了,要不可可妈这次可真伤心了!
回头妈网补偿一下可可妈好了
安慰一下

哈奇

我好想知道自己为什么被封了，晕啊，没想到一个人的行为对其他人的影响这么大。

monica-zhang

原来是这样的啊!我也感到非常惊奇呢,因为当时我老公还在外地出差,我还专门打电话向他报喜说是我们抢到全家福摄影名额了,希望他能赶周日前返回西安呢,但是最后小遍却改变了名单,实在是令人不解啊! 当我看到可可妈和钊洋妈的谈话,我还在奇怪呢,她们所说的楼层为什么和我实实在在在电脑上看到的不一致呢(我当时也看到了1017楼中奖,是可可妈,后边就一直都是可可妈发的帖子,一直到了1022层-是我的帖子),但是我当时也根本没想到会出现这种事,还信心满满的准备去拍照呢,最后实在是令人很失望. 希望妈网以后会做得更好些!