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本帖最后由 紫枫飘凌 于 2017-1-17 11:11 编辑
如果不方便可否推荐几个产品让我再研究研究,因为目前我了解的太少也没有渠道,产品和需求对接不上,很迷茫。
答复:您的这个要求,我几乎每天都会遇到,我每次都很无奈,我举个例子来说明吧,一个人去见一个医生,不给医生讲自己的病情,也不让医生给自己诊断和检查,一直在和医生在探讨某个药怎么样,客户让推荐产品就如同一个病人去医院买药一样,医院是看病的地方,不是街道上的医药超市,要买药完全可以去医药超市,没必要去医院。
换句话说,我不是医药超市的售货员,因为保险行业不缺售货员或者推销员,这个行业某安,某寿,某华,不缺优秀的售货员,但客户需要的是什么?
客户真正需要的是医生,而不是药品售货员,客户需要的售前,售中,售后的全周期优质服务,而不是买个产品。
下面举个例子说明,具体如下:
投保原则就和数学定理一样,
投保常识就和四则运算法则一样,
做家庭的础情况调查就是读题过程,
风险评估就是分析题意的过程,
确定保障需求就等于确定了结题目标,
设计保障方案就是解题的过程,
最终的产品组合就是我们的题目答案。
没有上述的过程,数学题我们算不出来,为家庭选择保障,我们不能光看结果不关注过程,没有正确的过程就不会有正确的答案。
大家回想一下,自己的投保过程是怎么进行的,很多代理人服务的过程就就是卖菜的过程,孩子就是智慧星或鑫利,大人就是万能或鑫盛,从来都不带思考。
之前已经回复过科学的保险服务流程了,在此就不在重复了。
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