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“教育中心突然搬离,大门紧锁,电话不接,微信不回,我们无法办理退费。”
近日,西安市民蔡女士发现Smart西西美艺术教育中心(城市立方校区)突然搬离,找不到负责人,退费问题难以解决
离家近,教学效果也不错,蔡女士连续三年在这里给孩子续费学画画,10月初老师还在群里排课让续费,月底就突然通知关门了,通知说没上完的课可兑换成其他品牌的课程,但是因距离远,交通不便,蔡女士选择了退费 之后蔡女士和一些家长多次尝试
联系教育中心的任课老师和负责人
均没有联系上
“老师和负责人的电话不接,微信不回
官方公众账号也注销了
老师还将家长的微信拉黑了
没有人出面进行沟通”
另一名也需要退费的家长反馈
孩子还剩七十五节课时没有完成
折合学费约九千元
全部需退费的孩子学费加起来也有几十万了
城市立方运营经理表示
Smart西西美艺术教育中心确实已经搬离
雁塔区长延堡市场监督管理所工作人员
确认门店已经关门
接下来,蔡女士和其他家长一起
要开始面对这糟心的退费维权
疫情当下
西安培训机构跑路的话题
几乎没有断过
胡女士给外孙女在位于西安市高新万达广场沿街商铺的纽约国际儿童俱乐部报名早教班,交了12888元,共92节课,有效期两年,至今只上了49节课,因疫情等各种原因一直没去上课,等想再去时发现已经闭店了。
早教机构关门后,家长组建了“NYC高新万达维权群”,群里共有223人,根据群接龙统计的未退费金额,截至8月30日下午2时许,共有135人有剩余课程未退费,总金额74万余元。
3月2日,西安市灞桥区未来新星培训学校大门紧锁,一些送孩子上课的家长才发现,该培训学校已经关门“跑路”了。仅纺织城校区就有410余名家长涉及退费,金额逾百万。后经核实,西安各个区县未来新星培训学习已全部关闭,包括灞桥、碑林和周至县未来新星培训学校。
9月22日,市民韩女士反映,8月份给孩子在朱雀大街城市立方国家地理美术英语学习中心报了课程,而上周五学习中心在未通知的情况下突然关门,询问授课老师后得知,因为学习中心拖欠老师们近两月的工资,无奈之下老师们只能先暂停上课。学习中心还欠了商场一年的房租。家长们建了两个群,大概有四五百人,现在统计了一部分家长的报课费用,有七八十万。
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