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本帖最后由 linda719 于 2012-6-12 00:22 编辑
不知不觉，宝贝女儿已经22个月，快两岁了。 女儿7个多月的时候，我们在附近的一家早教中心——资优宝宝，给她报了课。一年多下来，报的课时已经接近尾声，就想给宝宝换一家中心，想让她体验一下不同风格、不同环境的早教风格。
离家比较近的就是另一家名气很大，据说全球都有分点的早教机构——金宝贝。于是决定带宝去体验一下。我们去了西大街上海城三楼的金宝贝。
体验感受之一：外部环境——减分
金宝贝在一座商业中心的三楼，楼道正在装修，灰尘到处飞、油漆味道重，让人只能掩鼻，很担心宝宝在这样的环境里会不会中毒过敏什么的；而资优在金花美居的6层，环境舒适、带着宝宝在去中心的途中还可以逛逛店，逗逗店家养的金鱼什么的。
感受二：前台接待——减分
走进金宝贝的大门，有一个大叔态度很和蔼，手里拿着免洗的洗手液，解释说最近手足口流行，需要消毒，给宝宝和家长每人手里挤一点，另一手拿着温度计，在宝宝耳后测体温。我注意到大叔很有方法，为防止宝宝害怕体温计，对宝宝说，来，打电话了，不知不觉就完成了，这点很赞。但是前台后面的几位接待好像脚钉在地上一样，一步不挪开，也不搭理我们，我们只好自己在里面乱转。而且不知为什么这里只准备大人换的袜子，没有宝宝的，又不许宝宝赤脚在里面，我们又在前台花了10元钱买了一双宝宝袜。相比较而言，资优的前台和老师都会在门口迎接，会主动帮助家长抱孩子、帮忙给宝宝换鞋、换袜子，宝宝在里面玩的时候，她们会主动在旁边陪孩子，和家长聊天，真的让人有宾至如归的感觉。
感受三：硬件设施——还好。
金宝贝不愧财大气粗，内部面积很大，我们转了一圈，游戏区、教室数量和面积都比资优大，这点确实值得肯定，而且在娱乐教室里面有许多相对大型游乐设施，女儿在里面爬来爬去，玩得很HIGH。但是有一点不得不提，金宝贝的整个装修更多用的是成人的角度，或者可以说就是给大人（家长）看的，对儿童不够友好，他们所有的墙面装饰、墙上挂的玩具什么的都很高，而在孩子视线范围内基本就只有墙壁。女儿对门口挂的各式玩具（看上去像是商品）特别感兴趣，但挂的太高，我只能抱着她看。靠墙边有很大一片空间，地上铺了软垫子，墙上也用软垫包起来，宝宝们可以在里面随意打滚、疯闹、不怕摔痛，貌似想的很周到，但是不可理解的是，这一片区域靠着楼道的那一面是隔离用的玻璃门，却没有任何处理，于是这一片就有着铺着软垫的地面，而墙壁一面是碰不疼的软墙，另一面又是很坚硬却不知是否安全的玻璃墙，女儿在里面疯的时候我只能不断提醒让她离那边远一点。
资优的面积小了许多，玩具也相对较少，但是他们的电视、图画装饰等等都做的很低，照顾孩子的视线范围。
感受四：顾问——减分
一年前我们在去资优前曾经在这里考察过，就对这里不太满意，尤其对这里的课程顾问觉得不够专业，很不幸，这次接待我们的又是那个顾问，更不幸的是，我觉得她的水平一点没有提高。这个顾问给我们的整体感觉就是一个推销员，非常商业、非常功利，脸上挂着职业的笑容，似乎也没什么教育的背景，介绍课程只是泛泛地讲他们有什么样的课程，多好多好。当我问起他们课程设置的理论依据，她似乎并不了解。在我们试听结束后，甚至没有假装客气地让我们休息一下，喝点水什么的，就迫不及待地追着问对课程感觉怎么样，考虑的怎么样什么的。当我们提出对他们这里的一些管理、课程方面的质疑，她甚至很茫然，不认为这些是问题，却说我们这段时间有优惠活动，我们再次明确表示不是钱的问题，我想我们的出发点是希望金宝贝能够改进，可是她看到发展我们这个客户无望，居然一句话不说转身离开。
感受五：内部管理——减分
一年前我们来这里，就看到这里的孩子很多，到处跑来跑去的，感觉乱哄哄的，像个自由市场。说明人家生意不错，但可怕的是，他们的工勤阿姨居然端着盛着开水的壶在孩子们中间穿梭。这次来，居然情形依旧，貌似他们在前面设置了饮料区，但没有烧开水的地方，阿姨就要一次一次从后面办公区端着开水灌到饮料区的水瓶里。难道他们没有想到，阿姨端开水时万一被孩子碰到怎么办。还有我专门去看了他们的厕所，硬件还不错，但是老远就能闻到臭味，我想这些问题应该都不难解决，但是这里的管理者居然不去考虑，只能说明他们的管理者根本没有这方面的意识，或者说他们的意识可能更多集中在怎么开拓市场上。其实，对于阿姨端着开水来回走有安全隐患的问题，我们在去年就对顾问提起过，但是今天居然还是没有任何改进，我们是实在不放心把孩子放在这种眼里只有市场的机构里。
感受六：课程和老师——形式重于内容
我们专门试听了一节号称是金宝贝最有特色的课程——音乐课，据说老师也是一位资深的教学顾问，已经有六年的教学经验。课程确实很有特色，和资优相比，更闹腾一些，肢体语言多、动静更大，而且是全英语教学，这一点各有千秋。这位老师我看到她从早上几乎一直没停都在上课，但是她非常有敬业精神，每一节课都非常投入、非常有激情，这一点令我非常佩服。我家宝宝因为第一次到新环境，不太适应，一直表现的很紧张，不太愿意参与。但老师一点也没有关注，下课后也没有关于对宝宝怎么加强、怎么提高的建议，感觉她只是负责上完她的课，别的一概与我无关。我理解的早教似乎不是纯粹的知识教育，而应该更多是对家长怎么养育、教育孩子的指导，应该更多帮助家长提升理念，在资优老师上课时会不断提醒家长日常生活应该怎么样培养宝宝的哪方面技能，下课后还会和家长沟通互动，对每一个宝宝提出具体的建议。而金宝贝的早教似乎只是给孩子上了热闹的一节课，至于这节课想传递什么、需要发展孩子什么能力，都没有解释，我想也许他们本身其实并不懂教育，只是把课程照搬而已。所以，看似热热闹闹、轰轰烈烈，其实没什么实质内容，只是空架子而已。
总之，试听归来，感觉金宝贝的硬件比软件强一些，但我更看重的是软件，所以对金宝贝是彻底不打算考虑了，准备再考察一些其他机构看看，欢迎妈妈们提建议。
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发表于 2012-6-11 23:48
