xiaozhao61

获得免费试用，但一直没收到试用产品，收到短信催我提交报告，否则会影响日后试用的机会，怎么办？

西安妈网客服

获得免费试用，但一直没收到试用产品，收到短信催我提交报告，否则会影响日后试用的机会，怎么办？

您好，不用担心试用报告时间延迟，收到后再写也可以，试用品采用平邮方式，因此需要更长时间，很抱歉

xiaozhao61

回复 西安妈网客服 的帖子

你好，我的汰渍洗衣粉试用一直没有收到，之前反映过了。5月21日我同一批申请的鸡子黄守护宝宝舌尖的免费试用，早都收到了，我也按要求提交过报告了。
你说不用担心延迟，但现在已经8月8日了，我看别人的汰渍洗衣粉的试用报告说早都收到了，我估计收不到了吧，可问题是现在，我没收到肯定不能写试用报告，但现在我再申请别的时候告诉我我在黑名单中？？？让我补交报告解封？

西安妈网客服

回复 xiaozhao61 的帖子

您好，很抱歉带给您的不便，刚才联系了相关负责人，得到回复因为时间过久，很有可能货品在路途中遗失，建议在试用报告中写明情况，会有专人帮您跟进

xiaozhao61

回复 西安妈网客服 的帖子

好的

xiaozhao61

回复 西安妈网客服 的帖子

试用报告前面几项是选择必填项目，没试用所以不能填，后面还有很多项要求至少写200字，我简单写没收到试用品是提交不了的，我最早给你留言的时候，在免费试用的用户反馈那反馈过，没有回音

西安妈网客服

回复 xiaozhao61 的帖子

您好，客服询问了下负责人，这个可以简单填写一下对这个品牌和产品的认知和感受吧，认真对待每一份试用报告以后可以更多机会获得试用

xiaozhao61

回复 西安妈网客服 的帖子

提交报告里我写了没有收到东西，提交后不行，你这不能传图片吗
下面是免费试用里显示的：于05.21前申请了汰渍全效除菌洗衣粉免费试用免费试用
您获得试用资格，但未按期提交报告，已被列入黑名单。
如您未收到产品，请站短“妈网免费试用”。 如您已收到产品，在补交试用报告后才能继续申请试用。提交试用报告>>

我又按要求站短了，还是没有回音

xiaozhao61

回复 西安妈网客服 的帖子

这个从我最初反映到现在这么长时间，我没收到东西当然不会提交试用报告，这不是我的问题，来来回回反馈，如果可以解决就请解决，如果不能解决，就直接给我说

像梦一样自由_3461

西安妈网客服 发表于 2013-07-10 17:52
获得免费试用，但一直没收到试用产品，收到短信催我提交报告，否则会影响日后试用的机会，怎么办？您好，不..

我已收到产品，可是试用中心显示产品还在审核中，我无法提交试用报告，妈妈网一再催促，说再不提交试用报告就拉黑名单，还不能再申请其他产品，怎么办？
来自[移动wap版]