ぁ明月ぁ

11号和老公去买瓷砖，全款是25000元，然后我们交了5000元的定金，现在不想要了，我想退货，可以吗？怎么做才可以让商家给我们退款？或者我用这定金抵部分的砖款，但是他们说这样就不会给我优惠了，我该怎么办？希望亲们给我分析分析，谢谢！

天才的宝宝

在哪买的啊？我们也是交了四千块的定金，也是不想要了，吧赠品给他们抱过去以后他们说过几天就把钱打卡上的，不过我们是在居然之家交的，不知道你们的情况一样不

最爱臭蛋蛋

不想要的原因是什么？你可以和店面导购沟通一下，毕竟在哪买都要买，看看是因为价格，质量，服务，花色哪一方面不满意，这样的话对方双都比较好，毕竟导购也是很认真的付出很多。

winniegirlcn

要看合同. 有的有无理由退货.有的说明如果退货,定金不退,或者要扣一部份.这两种情况我都遇到过.就看怎样跟店家沟通了

patches

看下订货合同，上面有约定的 。

ぁ明月ぁ

我没签合同啊，只是一个订货单，只是觉得价格贵，而且又不是品牌，我现在是希望退全款，如果不行就拿这5000元认厨房和阳台的砖，客厅和卫生间我就不要了，但是导购说如果这样，那这些砖就不会已这个价格给我了，我该怎么办？

patches

问下商场的退货政策

ぁ明月ぁ

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谢谢大家，明天准备和他们谈判去，希望我能成功。

lnmh

应该没问题 我们在订金单据上都会让商家写上订金可退  下次你们也可以这样  省得费口舌

ぁ明月ぁ

昨天协商，店家起初同意扣20%，但是我不同意，后来找了市场部管理人员，按我的条件只留厨房的砖，其它都退，可恶的店家尽然要在原价砖基础上每块砖加了1.8元，而且说低于3000元不给送货，气死我了，哎，我恨我自己，当初真是太实在了，总觉得迟早要付款，所以才有今天的情况，没办法，只好这样解决了，以后提醒大家，买东西一定要去大商店，而且是专门代理一个品牌的，不要进那种挂羊头卖狗肉的店。

浩妈言言

我想人家肯定不退。为什么要交订金就是预防 这个情况。如果人好的话给你退点。如果人家不退你也挑不出理。这个就是这样

jiusemeigui

唉，我同事买房子，交了2万的订金，后来发现面积少了，想退了不要了，都不行，后来2万就白白给了黑心的房地产商了。

摇摇ma

估计挺难的，无奸不商吗？我们的钱装人家口袋容易，再要回来就难了。加油！

蔡蔡宝宝

回复 ぁ明月ぁ 的帖子

看你合同上写的那个定。订。前一个是不能退的，后一个是可以的。先和商家协商，如果是在商场，商家不退的话拿着合同找商场协商。

uug

大明宫、红星美凯龙这类商场比较好退款，态度还贼好……
退了2次都很顺利，全部退

小乖宝露露妈

大明宫，居然之家我前段时间都全部退啦，他们当时收定金的时候说的很清楚，以后可以退款的！你到底是那个商场？

绿袖盈香

合同法规定，定金不得超过合同总价款20%，买房原因终止合同，定金不退；卖方原因终止合同，卖方双倍返还定金。但这终究是纸上的东西。仅供参考。