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淘宝这几年了,发表一下自己最不喜欢一些店主的几种常用做法,大家看看有没有共鸣,也一起说说自己的感受
一,长期没货的宝贝不下架
明明就是没货,而且也不打算近期再进货,还要挂着不下架,害得我还一个一个的问,现在每次看上一件宝贝就先问是否有货,瞎耽误功夫嘛!!!如果是实体店或其他途径同步销售还能理解暂时不下架,但总是这样没货还挂着,真是占着茅坑不拉屎!!
二,说自己店里的宝贝不好
这里大家可能不太能理解,我也想不明白
我买百立乐时卖家要么说没货要么说日期不好,日期好的店里很快就卖完了,从交易记录上能看出来。然后店主会向我推荐其他同类产品,还说百立乐不好太单一了,推荐某某品牌的,营养补充全面。
我就纳闷,知道这个不好你还卖这个,你也太黑心了吧??喝牛初乳就是为了提高免疫力(先不论是否真的能提高),全面补充各方面营养的那还叫牛初乳吗??
自己打自己脸,奸商奸商真是没错!
三,加载很多图片音乐的店铺
加了模版图片音乐的确实很漂亮,不过我觉得很多店铺做的过于花哨,打开网页还比较慢,我是看宝贝还是看那些没用的图片啊???
更受不了的是有些图片连接显示不出来,卖家居然也不修改,这就像没装修完的商店在营业,乱哄哄的你会觉得心情好吗?
四,宝贝情况不写清楚,图片不清楚
网上购物不象现实我们可以自己看自己摸得很清楚可能不用问太多,网上买宝贝全凭卖家的图片和介绍。有些不写清楚具体详情,尽把什么时尚或宣传词汇写一大堆,宝贝颜色尺寸型号等等只字不提,总是要问卖家,我都不知道这些卖家烦不烦,反正我都问烦了,如果忘记问这些问题的买家拍下了不合适自己的东西,就剩扯皮差评了,不是自己找事嘛!
还有图片,有些店家的拍照水平真敢往上放,愣是能把好东西给拍坏了,哎!当然,还有很多把滥东西拍的很漂亮的,我也上过当,不过这种水平我个人还是挺赞赏的,呵呵!
五,生意好到旺旺上不回买家问题
常会在几钻或几冠店铺里看到这样的提示,客服忙,不回答的提示。
生意做大了就这服务态度???应该说生意越大服务越好才对嘛,怎么一到网店上就有悖常理呢??我就不太喜欢到这种店里买东西,除非他的价格非常有优势
当然也有生意好服务好的,但俺觉得比较少
先唠叨这些,有自己见解的淘友们也发表一下感慨,让店家们也多了解些消费者的心理嘛!
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