wawa_mao

       一直在妈网进行各种交易，一手、二手、团购、换卡，所有交易均很满意。因此，在选择防护网时，毫不犹豫地选择了好评如潮的祈之家。
      5月24日到家测量，之后交了200定金，说近期联系我来家安装。一等就是一个月左右，我联系老板，老板说忙得很，马上来安。又等了两个礼拜，再联系老板，说不记得我电话了，马上安。过了一个多礼拜联系我说周末安，恰好周末不在，推到7月25日周六。下午三点多说过来了，到房子一看，说西晒太热，周日再来。7月26日周日早8点左右正式开始安装。

wawa_mao

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      因家里有孩子，老公过去看着装。9点左右我安顿好孩子，也过去看。已经将固定的基座打在外墙上了。老公说，他不知道安装程序，一直等着工人问呢，结果等去看的时候，已经把基座打好了。
      因为我们的物业不让安在外墙上，测量时我已经表达了要装在窗台外沿。老板可能因为时间太长不记得了，在我提出当时说过要安在外沿上，就很激动地说我没跟他说过，一般都是装在外面，而且有保温层，打一米长的钉子也固定不了。我就说安装之前应该问一下业主，安到什么位置，窗台上实在装不了可以不装，因为物业扣着我2000押金。结果老板就很生气，说一般都不问，都干了两三年了，都是直接装在外墙，说我当时没说。我当时强忍着，说已经这样了，当时又没录音，就想怎么解决。也提出来能不能拆掉，我也不要押金了。结果说不能拆，是膨胀螺丝打的。思前想后，也只能这样了，就说先继续装吧。还跟老板说了再转多少钱的事。

wawa_mao

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我又回家说看看孩子，回家不到半小时，老公就打电话说卧室的又装在了窗台外沿，墙上又装不了了。卧室的墙和客厅在同一面挨着，一个装在外面，一个装在里面，我当然要表达我的疑问。就说为什么刚刚才说窗台上装不了，这下又可以了，怎么说都是你们有理。老板这时居然声音很大对我发火，说我不懂，都是安在外墙上的，说我当时没说什么什么的，要是说了他就不接这个活。我也被激怒了，就说我作为一个消费者，就算买个杯子也得要求多大的，什么颜色的，凭什么装防护网都不能要求装在什么位置。老板都不听我说完，就说我才不管你什么买杯子的，彻底开始跟我吵架了。
     最后是我说，我是让你来装防护网的，不是让你来教训我的，也不是跟你比谁厉害的。才结束了争吵。

     因为已经干了一半，还得继续。过了一会，老公就让工人继续干活。客观地说，活干的不细。固定的基座在墙上不是一条直线，歪着的，扣板都没有完全扣上。十字扣只固定了伸手能够着的地方，在我再三要求下，才从外侧搭了梯子固定了其他的。打钉子的时候把外墙打坏了巴掌大一块，而且直接用一根长钉子绷住钢丝，我家在二楼，抬眼一看清清楚楚。还是我去找了水泥，要求他们抹一下，因为不仅破坏了外观，还破坏了墙体，物业毫无疑问会扣我的押金。

wawa_mao

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  因为对安装不满意，而且不满意老板的态度，在付钱的时候我问老板你干的这活我应该给多少钱，老板给我少了40元。光是打坏的墙和在外墙安装，我的2000押金都可能拿不回来。但我更生气的是，在出现问题的时候老板的态度。
     在我看来，这次和祈之家合作的主要问题在于：（1）时间拖得太久。（2）安装前不和客户沟通。（3）出现问题不找自己的责任，把责任全推在客户身上。（4）对客户的态度太差。

      祈之家的文老板，说句良心话，你那么多客户，不记得我两个月前的要求完全可能吧？仅仅因为你有两三年的经验就连客户的安装位置要求问都不问一下吗？我跟你说我的要求时是你先发脾气的吧？第二次因为卧室的又装在了窗沿上跟你沟通的时候你大发雷霆是事实吧？你给我少收的40元能弥补物业扣我押金的损失吗？

     不管你在妈网有多少好评，在我这里，你欠我一个说法！

wawa_mao

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装的你家的窗帘，就跑了一次，很满意，还记得吧？高山流水仔仔毛介绍去你家的

362911580

还想着装防护网呢
来自[妈妈网Android版]

蜗牛噢

也准备装，老板既然是这个态度还是不考虑了。这年头花钱还遭气花它干啥。本来都报名了，不装了。
来自[妈妈网Android版]

myer

现在的商家名气大了客户多了就不在意这一两个客户了是吗？商家也不出来回应一下
来自[妈妈网iPhone版]

Annyliu0225

唉，看到这个帖子，我也不准备用他家的了

gongxue82354

顶了啊，路过