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Bearhug 相信妈网的姐妹都不陌生，不错的游乐场，环境好，设施也不错，在今天的事发生以前一直对它印象不错，也带孩子玩过好几次~但今天以后我想我不会再去了，觉得挺不舒服的，发帖也给大家提个醒~
事情的起源来于大家最近都不陌生的妈网团购活动，亲爱的妈网前一阵为我们大家争取了bearhug的团购活动相信大家都不陌生，我也是开心的立马团购了两张（毕竟价格诱人），今天有空就带孩子们去了，去了以后商家说周末每个孩子补差价30元（平时补20元），我觉得这个还是可以接受的，毕竟团购后发来的短信也有注明要补差价，算是提前告知了吧~我们去的时候游乐场孩子们比较多，商家告知饱和要等里面的孩子出来一个才能进一个，询问大概会等多久，商家告知不知道，问可不可以排号，商家告知不行，也就是说必须让孩子们在门口等这个不确定的时间，好吧~除了服务态度一般以外这个也可以理解，毕竟都是为了孩子们能更好得玩，于是带着七岁老大和两岁多老二门口生等，我们当时排等待队伍的第一个，刚开始是一个小伙子把门，反复确认待会儿如果有孩子出来我们会是第一个进去的顾客~过了一会儿等待队伍慢慢也长起来，里面也传出一些孩子焦躁的哭声，但大家都坚持再等，过了一会儿传出一个女人的声音，她喊着我如果买全价票能不能先进，守门的小伙子解释里面饱和大家都需要等待，这时一切还都正常，然后过了五分钟守门的小伙子兑票的小伙子换成了俩个女的，恶心的一幕发生了，人家直接喊买全价票的排一队直接进，妈网团购活动的排一队等待，大家说恶心不恶心，然后先前那个女人就买了全价票先进了，事情发展到这里我觉得特别恶心，首先团购事宜上是说游乐场饱和时遵循商家安排，但没想到安排是当成二等公民对待，我想大家都不缺这几个钱让别人当成二等公民吧，如果团购上这样注明我是绝对不会参加团购的，认为商家如果没有能力做团购活动可以不做，可是做了就这样区别对待确实挺恶心的，反正我理解不了！！！于是这时我和兑票的女人说刚刚说好的是饱和不能孩子进入，现在状态变成全价票直接进，妈网团购票不知道什么时候等有孩子出来才能进，你们这样合适吗?团购事宜为什么不注明，她告知有注明让我翻看，我仔细翻看上面只写着饱和时服从商家安排，我理解正确的服从就是这种饱和状态的等待和补差价，可是被当成二等公民对待也太恶心了，所以发帖告诉大家，bearhug的团购是有隐含条款的，那就是妈网团购的姐妹们要在门口带着孩子等待时无条件谦让正价购票顾客先进，无条件谦让，无条件谦让，无条件谦让，哈哈哈，重要的话说三遍，我只想说bearhug你虽然设施完善但是管理不完善，搞不起团购请不要搞，如果搞团购请勇敢注明你们的隐藏条款，勇敢的像我和你们确认是否区别对待顾客时，你们的前台大声的说别理我一样勇敢，这种服务确实让我长见识了，实在不想在孩子面前有失水准，但是这个游乐场不会再去了，提醒妈网姐妹们如果不想不愉快，请挑非周末前往~
王府井bearhug真让人长见识~~~
来自[移动wap版] |
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发表于 2017-7-22 22:46
