佳佳

原帖由 apple妈 于 2009-7-18 14:16 发表
一个好妈妈剩过任何亲子教育课！

:wanwan79:

fishfun

原帖由 apple妈 于 2009-7-18 14:16 发表
一个好妈妈剩过任何亲子教育课！

严重同意！

小小雪雪

大热天别瞎折腾了。。。大人热一点没关系，万一把孩子热住多难受的。。。

爱笑的天使

那天去A 索我和另一个妈妈真的是失望透顶，结果就是我们坚决不会选择这家早教。
但是我没有很生气，这样不值得。我只是给你们一些建议。
失望一：第一次我们去就没有提前告诉我们是去参观，我们路上赶的很急，六十多岁老人和1岁的孩子都在赶。。。。你们所谓的器械室里的器械怎么使用，到底对脑神经有怎样的发展，没有人给介绍，我主动的问了几次回答是这个是上课才用的，这个你们玩还太小。我们只好自己瞎玩，说实话能玩的太少。感觉很不受重视，难道主动的介绍一下不可以么？
失望二：第二次我们确实去晚了10分钟，我自己还自责了半天，也是我们那天出行不顺利，那个妈妈本来就想放弃的，我说已经约好了我们一定要去。我在路上打的那个电话根本没有意义，你们说等我们10分钟再上课，（当时觉得你们好人性化啊），我们到的时候刚好晚了10分钟，你们工作人员出来已经晚了15分钟，直接告诉我们不能上课了，如果等了我们10分钟，那我们应该只晚了5分钟吧，怎么就不能上课了？？她让我们在教室门口等了一会，最后还是不能进去，主要是那些会员妈妈会很有意见。（这个在金宝贝就没有，我们那次也晚了，还是上了体验课。）她告诉我们一会他们会来器械室上课，我们可以跟着一起上。这个她没有和那个老师沟通吧，他们来到器械室，我们也过去，可是人家老师根本就没有让我们一起的意思，只是在叫着那些上课的孩子们，我们只好离开。他们回教室的时候，有个工作人员说让我们一起进去感受几分钟，就算几分钟我们也是愿意的，没有白来一趟啊，那个带我们进来的工作人员说，你们只可以站在最后面，我们也同意了。可是我们进了教室却被那个老师很礼貌的赶了出来，说我们没有表格，他们只认表格。我们是人啊，天真的孩子和辛苦的妈妈，怎么就只认表格啊？！！？？我们出来的时候孩子还不愿意，他们看到那么多小伙伴，我们硬实给抱了出来。
失望三：没有工作人员在理我们了，没有抱歉，没有介绍。一同去的妈妈说，难道她们认为我们不会报名吗？怎么连个介绍也没有，价位到底是多少？我说管什么价位，我绝对不会在这里报名了，就算再约来上试听，我也绝对不会来了。她也同样感受，失望！！
回去的路上孩子们都睡着了，路上塞车，同去的妈妈晕车厉害，我们两个只好下车抱着孩子走了很远的路。坐在路边休息了很久，我们很感叹，当妈妈真的不容易。今天真是难忘。
本来这件事情已经过去很久了，可是后来我们又参加了皮个布的早教试听，感觉也很好，可是总忘记不了那次在A索的经历。
不希望你们工作人员因为此事掉眼泪，可是你们的解释真的很空洞。我们也是才刚刚认识早教，西安早教机构很多，但是能真正做的好的有几家呢？

[ 本帖最后由 爱笑的天使 于 2009-7-19 01:28 编辑 ]

捣蛋鬼

原帖由 王凡凡2006 于 2009-7-18 14:46 发表
A索，你好，说一下我的感受，说话比较直接请见谅。

面对妈妈的质疑，我想你们首先应该是道歉，不管是你有理，还是他没理，做为服务性质的单位，态度决定一切，你的解释我都不想看，感觉象在推卸责任。我知道做幼儿 ...

同意。

LZ算了，别生气，气坏了身子就不好了。
解释就是掩饰。老师委屈，家长和孩子就不委屈了？
别说别人不理解你们，有问题肯定是你们那里做的不周全。
从另个角度看，这也算是对你们提的意见，以后再碰到类似的问题一定要好好处理。
别闹得大家都不开心。

[ 本帖最后由 捣蛋鬼 于 2009-7-19 01:59 编辑 ]

石头他爸

看完此帖，俺默默的走了，又看了关于什么布的投诉，俺想进来说几句！俺不是当事人，不可能知


道当时到底发生了什么，但从妈妈们的投诉，到商家的解释，俺也知道个大概。俺不是法官，没有


宣判谁对谁错的权利，但是起码一点俺知道，就是商家的处理问题的态度！看了两家早教中心的答


复，俺想说，起码A什么的态度是可以接受的，也许商家和妈妈之间有误会，但是大家坦诚相待，


把问题解决了，还是可以皆大欢喜，但是看了什么布的答复，让俺只有一个感觉，“它是大爷！俺


需要躲远一点！”最后给个建议，希望A什么的商家主动联系有误会的妈妈，适当给一些优惠，虽


然错不一定在你，但是大度一些，让更多的妈妈看到你们诚恳的态度和对宝宝的关心，俺相信，你


们早晚会成为妈网上最受欢迎的早教中心！

[ 本帖最后由 石头他爸 于 2009-7-19 02:50 编辑 ]

小旭妈妈

只有自己才能真正把自己的宝宝当做第一 希望其他人或者其他机构也如此那是不可能滴~~这是我的感触

sara妈

我想说一说素质问题，首先谴责A索由于自己工作失误给妈妈带来了不便和气愤，但我们做妈妈的也应该注意素质，不能因为体验免费就到处蹭课，蹭课不成功就乱发贴进行诋毁，金宝贝迟到还让进本身就是对课程质量的不重视，希望我们从自身先做起，做一个有素质的妈妈，才能教育出有素质的宝宝。

都都妈妈

我们上次去试听要交费，因为我们那天确实没有带钱，说是来试听前再交也行啊，最后就没音了，可能人家觉得我们没想送去吧，不理我们了，呵呵
早教我们现在觉得也不怎么样，哎
比较失望

lin_zi80

沟通

小拇指

可怜的小宝宝，就是没花钱的事，要是花钱肯定不能这样，，郁闷

哈利德

参加了几次A索给宝宝安排的活动，觉得A索不错呦。个人观点。老师们都很有优秀。虽然只见过几个老师。呵呵。一次一位老师帮我传照片。忙了大半天。在这谢谢了。
楼主别生气。。和A索从定个时间。。再去感受一下。。都是为了宝宝:wanwan48: :wanwan48:

轻盈盈

认真的看了每一条回帖，感觉在态度上，A索还是值得妈妈们给机会的，最起码我在回复中看到了“道歉”两个字。
杂谈版皮个布的解释，好像什么都没有解释，最后看到了四个让我印象深刻的字——“冷嘲热讽”wanwan56.gif

轩妈咪

顶起来

wshyy

现在的早教机构太商业化了，:wanwan60:

晓彤妈

原帖由 apple妈 于 2009-7-18 14:16 发表
一个好妈妈剩过任何亲子教育课！

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