雪雪妈妈

买了一件衣服尺寸不合适想换尺码【当时就害怕不合适，所以买了保险】，但从来没有操作过，是先退货还是先退运保险，我大概看了一下介绍，没看懂，怎么好像还要填运单号。有懂得这方面的妈妈，给说一下怎么操作，先谢谢了。

雪雪妈妈

买了一件衣服尺寸不合适想换尺码【当时就害怕不合适，所以买了保险】，但从来没有操作过，是先退货还是先退运保险，我大概看了一下介绍，没看懂，怎么好像还要填运单号。有懂得这方面的妈妈，给说一下怎么操作，先谢谢了。

yangyangmama

你先点申请退款，然后填那个表格，记住一定填写（就是要在那个项目前打钩）已收到货，要退货，和卖家协商退货后，点退款中，会出来一个表，点击退货给卖家（位置在上面的黑体字里找），在出来的表里填写快递公司和运单号，或者等买家收到货后系统消息会提醒你退货，直接从退货给卖家那个连接进去，填写快递公司和运单号就可以，然后大概过两天运费就会返回来了，有点罗嗦，不知道说清楚了没有

雪雪妈妈

yangyangmama@xa 发表于 2011-9-2 11:54
你先点申请退款，然后填那个表格，记住一定填写（就是要在那个项目前打钩）已收到货，要退货，和卖家协商退 ...

先谢谢楼上的妈妈了，我试试看。

心晴向日葵

申请退款，然后退货····把单子号填进去就行了

肥猪宝宝

心晴向日葵 发表于 2011-9-2 13:41
申请退款，然后退货····把单子号填进去就行了

吧退货的单号输进去。然后申请退运费险。等卖家收到东西了。答应退款了。你的运费险金额10元就快进你账户了。不过你退款的时候要点退运费险那个按钮哦。

雪雪妈妈

肥猪宝宝@xa 发表于 2011-9-2 15:28
吧退货的单号输进去。然后申请退运费险。等卖家收到东西了。答应退款了。你的运费险金额10元就快进你账户 ...

谢谢了，已经操作成功了